日別アーカイブ: 2013年4月8日

営業の基本は相手の立場になって考えること、ごもっともである。 しかし、これは営業に限ったことではない。電話でも相手の立場に立って話すことが重要だ。 ちょっと作り話をしよう。外出中に病院から電話がある。当直医からの連絡だ。 … 続きを読む →